Ilma-vesilämpöpumppujen liidit omalta alueeltasi, vain sinulle

Omakotitalojen omistajat vertaavat sivullamme, mitä ilma-vesilämpöpumppu ja maalämpö maksaisivat heidän talossaan. Kun he pyytävät tarjousta, välitämme pyynnön yhdelle urakoitsijalle, jolla on yksinoikeus kyseiseen postinumeroalueeseen.

Yksi urakoitsija aluetta kohden

Monessa tarjouspalvelussa sama pyyntö lähtee usealle yritykselle, ja ne kilpailevat samasta asiakkaasta. Meillä pyyntö tulee vain sinulle, ja asiakas tietää tämän jo lomaketta lähettäessään. Hän saa sähköpostilla yrityksesi nimen ja puhelinnumeron.

Alue tarkoittaa sovittua postinumeroväliä, esimerkiksi 33000–33999. Kun alue on sinulla, emme välitä sen liidejä kenellekään muulle. Emme myy samaa liidiä uudelleen, emmekä välitä sitä kilpailijoille.

Ilma-vesilämpöpumppujen ja maalämmön alueet ovat erilliset. Jos asennat molempia, voit ottaa alueen kummastakin. Jos sinulla on molemmat alueet ja asiakas haluaa tarjouksen molemmista, saat hänestä yhden liidin, joka vähennetään ilma-vesipaketin saldosta. Jos toinen alue on toisella urakoitsijalla, asiakas valitsee lomakkeessa jommankumman, eikä yhteistä liidiä tule kenellekään.

Kolme maksutonta liidiä saat vain kerran, siinä palvelussa, josta aloitat. Jos aloitat ilma-vesilämpöpumpuista, maalämmön liidejä alkaa tulla, kun olet maksanut ensimmäisen maalämpöpaketin, ja toisin päin.

Yksinoikeus koskee myös kolmea ilmaista liidiä. Alueet jaetaan ilmoittautumisjärjestyksessä. Jos haluamasi alue on jo varattu, voit liittyä sen jonoon. Kun alue vapautuu, tarjoamme sitä ensimmäisenä jonossa olevalle.

Saat sähköpostiisi muistutuksen, kun paketissa on jäljellä kaksi liidiä. Paketin loputtua alue pysyy sinulla vielä 7 päivää, ja sinä aikana tulevat liidit toimitetaan sinulle heti. Jos ostat seuraavan paketin näiden 7 päivän aikana, nämä liidit vähennetään siitä. Muuten ne jäävät sinulle maksutta, ja alue vapautuu muille.

Kolme ensimmäistä liidiä maksutta

Saat kolme ensimmäistä liidiä ilmaiseksi, etkä tarvitse niihin maksukorttia. Näin näet liidien laadun ennen kuin maksat mitään. Jos et halua jatkaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Paketti

Käyttämättömät liidit eivät vanhene, ja voit pyytää niistä rahat takaisin sähköpostilla milloin tahansa.

Mitä liidi sisältää

• asiakkaan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• kohteen postinumero
• lämmitettävä pinta-ala, rakennusvuosi ja eristyksen taso
• nykyinen lämmitystapa ja vuosikulutus, jos asiakas on sen ilmoittanut
• mistä asiakas haluaa tarjouksen: ilma-vesilämpöpumpusta, maalämmöstä vai molemmista
• asiakkaan aikataulu ja vapaamuotoinen viesti
• laskurin arvio lämmitystarpeesta ja säästöstä, jonka asiakas on nähnyt
• asiakkaan suostumus siihen, että tiedot välitetään sinulle tarjousta varten

Liidi toimitetaan sähköpostilla heti, kun asiakas on lähettänyt tarjouspyynnön.

Hinta-arviossa ovat mukana purku ja lämmönjako

Laskuri ei näytä asiakkaalle pelkkää laitteen hintaa. Maalämmön arviossa on mukana porakaivo. Öljytalon arviossa on lisäksi öljylaitteiston purku, ja suoralla sähköllä lämmitetyn talon arviossa vesikiertoisen lämmönjaon rakentaminen. Kotitalousvähennys näytetään erikseen. Asiakas ei siis vertaa tarjoustasi laskelmaan, josta purku tai lämmönjako puuttuu.

Ota yhteyttä kahden arkipäivän kuluessa

Ensimmäinen yhteydenotto asiakkaaseen tehdään kahden arkipäivän kuluessa siitä, kun liidi on tullut sinulle. Siihen riittää tekstiviesti tai sähköposti, esimerkiksi ”Kiitos tarjouspyynnöstä, soitan torstaina”. Käynnistä ja tarjouksesta sovit sen jälkeen asiakkaan kanssa oman aikataulusi mukaan.

Raja on tiukka, koska nopea yhteydenotto kannattaa sinulle. Asiakas on juuri laskenut laskurilla, paljonko lämpöpumppu säästäisi, ja pyytänyt tarjousta. Silloin hän on kiinnostuneimmillaan. Harvard Business Review’n vuonna 2011 julkaisemassa tutkimuksessa yritykset, jotka yrittivät tavoittaa asiakkaan tunnin sisällä, pääsivät hänen kanssaan varsinaiseen myyntikeskusteluun lähes seitsemän kertaa todennäköisemmin kuin tuntia myöhemmin yrittäneet. Vuorokauden tai pidempään odottaneisiin verrattuna ero oli yli 60-kertainen. Mitä pidempään asiakas odottaa, sitä todennäköisemmin hän kysyy tarjousta muualta, ja maksamasi liidi menee hukkaan.

Alueellasi liidi menee vain sinulle, joten jos et ota yhteyttä, asiakas jää ilman tarjousta. Yksittäinen myöhästyminen ei silti vaikuta alueeseesi. Kysymme asiakkaalta muutaman päivän kuluttua, onko yhteydenotto tullut, ja lähettämäsi viesti riittää näytöksi. Jos kuukaudessa vähintään kaksi liidiä ja yli viidesosa kuukauden liideistä jää ilman yhteydenottoa kahden arkipäivän kuluessa, kerromme siitä sinulle sähköpostilla. Jos sama toistuu seuraavana kuukautena, alue voi vapautua muille, ja käyttämättömistä liideistä palautetaan rahat. Loman tai muun kiireen ajaksi voit ilmoittaa tauosta sähköpostilla, eikä tauon aikana tule liidejä.

Hyvitykset

Hyvitämme liidin, jos jokin seuraavista toteutuu:

1. Yhteystiedot ovat vääriä tai puutteellisia, eikä asiakasta tavoita puhelimella eikä sähköpostilla.
2. Kohde on sovitun alueesi ulkopuolella.
3. Liidi on saman kotitalouden kaksoiskappale, joka on tullut sinulle 90 päivän sisällä.
4. Asiakas ei ole hankkimassa sitä lämpöpumppua, jota liidi koskee.

Hyvitystä haetaan kirjallisesti 7 päivän kuluessa liidin toimituksesta. Kerro, mikä ehto täyttyy ja miten totesit sen. Hyväksytty hyvitys palautetaan pakettiisi uutena liidinä. Emme hyvitä liidiä sillä perusteella, että asiakas valitsi toisen toimittajan tai päätti siirtää hanketta.

Kaikki hoidetaan kirjallisesti

Ilmoittautuminen, alueen vahvistus, liidit, laskut ja hyvityspyynnöt hoidetaan sähköpostilla. Emme soita myyntipuheluita.

Ilmoittaudu